# 争议状态值映射

争议状态值 status

# 首次拒付阶段

状态值 解析
first_chargeback_under_review 首次拒付-待提交资料:收单行已发起首次拒付,等待商户查看并提交抗辩材料
first_chargeback_evidence_submitted 首次拒付-证据已提交:商户已上传抗辩材料,等待发卡行裁决
first_chargeback_won 首次拒付-商户胜诉:裁决支持商户,资金返还商户
first_chargeback_cancelled 首次拒付-已接受退款:商户接受退款,撤销抗辩
first_chargeback_expired 首次拒付-已过期:商户未在规定时限内响应,自动失效
first_chargeback_invalid 首次拒付-无效:该拒付被判定为无效(如财务审批不通过)

# 预仲裁阶段

状态值 解析
pre_arbitration 预仲裁:持卡方对首次拒付裁决不服,发起预仲裁流程(Visa/Mastercard 二次争议前置程序)

# 仲裁阶段

状态值 解析
arbitration_under_review 仲裁-待提交资料:卡组织已立案仲裁,等待商户响应
arbitration_evidence_submitted 仲裁-证据已提交:商户已提交仲裁抗辩材料
arbitration_won 仲裁-商户胜诉:卡组织裁决支持商户
arbitration_lost 仲裁-商户败诉:卡组织裁决支持持卡人,资金最终划归持卡人
arbitration_cancelled 仲裁-已接受退款:商户接受退款,撤销仲裁抗辩
arbitration_expired 仲裁-已过期:商户未在限期内响应仲裁
arbitration_invalid 仲裁-无效:仲裁申请被判定无效
Last Updated: 2026/8/25 下午9:38:30