争议状态值映射
争议状态值 status
首次拒付阶段
| 状态值 | 解析 |
first_chargeback_under_review | 首次拒付-待提交资料:收单行已发起首次拒付,等待商户查看并提交抗辩材料 |
first_chargeback_evidence_submitted | 首次拒付-证据已提交:商户已上传抗辩材料,等待发卡行裁决 |
first_chargeback_won | 首次拒付-商户胜诉:裁决支持商户,资金返还商户 |
first_chargeback_cancelled | 首次拒付-已接受退款:商户接受退款,撤销抗辩 |
first_chargeback_expired | 首次拒付-已过期:商户未在规定时限内响应,自动失效 |
first_chargeback_invalid | 首次拒付-无效:该拒付被判定为无效(如财务审批不通过) |
预仲裁阶段
| 状态值 | 解析 |
pre_arbitration | 预仲裁:持卡方对首次拒付裁决不服,发起预仲裁流程(Visa/Mastercard 二次争议前置程序) |
仲裁阶段
| 状态值 | 解析 |
arbitration_under_review | 仲裁-待提交资料:卡组织已立案仲裁,等待商户响应 |
arbitration_evidence_submitted | 仲裁-证据已提交:商户已提交仲裁抗辩材料 |
arbitration_won | 仲裁-商户胜诉:卡组织裁决支持商户 |
arbitration_lost | 仲裁-商户败诉:卡组织裁决支持持卡人,资金最终划归持卡人 |
arbitration_cancelled | 仲裁-已接受退款:商户接受退款,撤销仲裁抗辩 |
arbitration_expired | 仲裁-已过期:商户未在限期内响应仲裁 |
arbitration_invalid | 仲裁-无效:仲裁申请被判定无效 |