# 争议查询

商户通过该接口查询争议订单详情,获取争议的最新状态和处理进度。

# 争议查询接口

接口

请求API: /api/pay/dispute/query

请求方式: POST

请求类型:application/jsonapplication/x-www-form-urlencoded

# 请求参数

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
商户号 mchNo String(30) M1621873433953 商户号
应用ID appId String(24) 60cc09bce4b0f1c0b83761c9 应用ID
争议ID disputeId String(30) D202512101104177050001 平台争议ID,与payOrderId二者传一即可
支付订单号 payOrderId String(30) P20160427210604000490 支付中心生成的订单号,与disputeId二者传一即可
请求时间 reqTime long 1622016572190 请求接口时间,13位时间戳
接口版本 version String(3) 1.0 接口版本号,固定:1.0
签名 sign String(32) C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 签名值,详见签名算法
签名类型 signType String(32) MD5 签名类型,目前只支持MD5方式

# 请求示例数据

{
  "disputeId": "D202512101104177050001",
  "appId": "60cc09bce4b0f1c0b83761c9",
  "sign": "46940C58B2F3AE426B77A297ABF4D31E",
  "signType": "MD5",
  "reqTime": "1622016572190",
  "mchNo": "M1623984572",
  "version": "1.0"
}

# 返回参数

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
返回状态 code int 0 0-处理成功,其他-处理有误,详见错误码
返回信息 msg String(128) 签名失败 具体错误原因,例如:签名失败、参数格式校验错误
签名信息 sign String(32) CCD9083A6DAD9A2DA9F668C3D4517A84 对data内数据签名,如data为空则不返回
返回数据 data String(512) {} 返回争议数据,json格式数据

# data数据格式

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
争议ID disputeId String(30) D202512101104177050001 平台争议ID
支付订单号 payOrderId String(30) P12021022311124442600 关联的支付系统订单号
商户号 mchNo String(30) M1621873433953 商户号
应用ID appId String(24) 60cc09bce4b0f1c0b83761c9 应用ID
争议金额 amount long 100 争议金额,单位分
货币代码 currency String(3) USD 三位货币代码
争议阶段 status String(50) first_chargeback_under_review 争议状态
原因码 reasonCode String(32) 10.4 渠道返回的争议原因代码
原因描述 reasonMsg String(256) Fraud 渠道返回的争议原因描述
响应截止 responseDeadline long 1622016572190 响应截止时间,13位时间戳
签名 sign String(32) C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 签名值,详见签名算法

# 返回示例数据

{
  "code": 0,
  "data": {
    "amount": 100,
    "appId": "60cc09bce4b0f1c0b83761c9",
    "createdAt": 1623985457705,
    "currency": "USD",
    "disputeId": "D202512101104177050001",
    "mchNo": "M1621873433953",
    "payOrderId": "P20160427210604000490",
    "status": "first_chargeback_under_review",
    "reasonCode": "10.4",
    "reasonMsg": "Fraud",
    "responseDeadline": 1624590257000
  },
  "msg": "SUCCESS",
  "sign": "9548145EA12D0CD8C1628BCF44E19E0D"
}
Last Updated: 2025/12/24 上午10:30:26